Votre meilleure ressource pour des conseils locaux en Suisse, couvrant toutes les questions administratives avec un service de traduction !
Une application et un site web pour des conseils de particulier à particulier à un prix modéré, connu à l'avance.
Les clients sont mis en relation avec des conseillers qui les aident à comprendre les questions administratives et procédurales liées à la vie en Suisse. Des services de traduction et d'aide linguistique sont également proposés.
Les services comprennent des conseils personnalisés sur l'achat d'un bien immobilier, le lancement d'une nouvelle entreprise ou d'une organisation sans but lucratif, ou encore des conseils administratifs tels que l'obtention d'une assurance ou d'un contrat de travail en Suisse.
Une aide et des conseils pour la traduction de documents officiels ou la rédaction de lettres dans la langue locale sont proposés via l'application. Si le client doit assister à une réunion ou un rendez-vous et qu’il ne parle pas couramment la langue, les conseillers peuvent être présents en personne ou en ligne pour aider à la traduction en proposant un conseil de compréhension ou une interprétation.
Certains conseillers SwissYou travaillent ou ont travaillé avec les nombreuses organisations internationales basées en Suisse et sont donc en mesure d'offrir des conseils et des astuces sur des questions administratives. Par exemple, comment s'inscrire ou assister à des réunions, comment participer à un forum de l'ONU ou même simplement comment contacter un fonctionnaire de l'ONU. SwissYou vous aidera !
Grâce à l'application, les clients, en fonction de leurs besoins spécifiques, peuvent rapidement trouver un conseiller. Tous les paiements et communications sont effectués directement via l'application. Si un client a des difficultés à trouver un conseiller approprié, il peut envoyer un courriel à info@swissyou.ch et SwissYou l'aidera.
Le mode de vie suisse et le fonctionnement des institutions du pays sont souvent difficiles à comprendre pour les nouveaux arrivants et même pour les habitants du pays. Citons par exemple la recherche d'un logement à louer ou à acheter, le système de permis de travail, la loi sur les assurances maladie locales (LaMal) et les règlements en matière de pension de retraite - la liste est longue.
Si vous êtes suisse et que vous avez besoin d'un conseil, si vous êtes en train de vous installer en Suisse ou de quitter le pays ou si vous souhaitez créer une entreprise ou acheter un bien immobilier en Suisse et que vous avez besoin de conseils, il vous suffit de vous inscrire comme client et de demander !
Vous pouvez choisir entre un conseil de particulier à particulier ou un conseil d'expert. Le conseil entre particuliers peut suffire pour la plupart des questions ou vous donner un aperçu préliminaire de vos besoins. Les conseils d'experts seront plus détaillés ou vous mettront en contact avec un professionnel tel qu'un avocat ou un banquier.
SwissYou répond à vos besoins en proposant les cinq services suivants :
1) Trouver un conseiller pour vous aider rapidement sans avoir à faire de longues recherches.
2) Obtenir rapidement un devis/estimation préliminaire à bas prix pour le service.
3) Pouvoir payer en ligne facilement, à l’avance et de manière modulable selon les besoins.
4) Choisir l’obtention d’un service par internet, téléphone ou en face à face.
5) Bénéficier de conseils humains personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques du client.
Ne vous rendez pas la vie compliquée, demandez-nous un conseil accessible !
Des conseillers enthousiastes
issus d'horizons différents.
Inscrivez-vous en tant que client
ou en tant que conseiller
si vous le souhaitez !
Résolution de tout problème qui n’a pas été résolu via l’application grâce à une réponse par courrier électronique dans les 48 heures (jours ouvrables). Options de communication par internet, téléphone ou face à face, selon l'accord conclu entre le client et le conseiller.
Rapidité, service à un coût défini à l'avance et paiement sécurisé par carte de crédit.
La recherche d'un conseiller est effectuée par le client, sur la plateforme, en fonction de ses besoins spécifiques et de l'expertise requise. Si vous ne trouvez pas le conseiller qu’il vous faut, réduisez la durée estimée de la demande à 15 minutes et réessayez ou envoyez-nous un courriel à info@swissyou.ch
Toute personne ayant des connaissances sur les démarches administratives en Suisse et/ou qui est multilingue et qui s’estime capable de fournir des conseils basés sur ses connaissances et son expérience.
Laissez-vous guider par l’application lors de votre inscription. Notez bien que parfois lorsque vous devez télécharger un document (par exemple un certificat de maîtrise de langue) vous pouvez faire une déclaration sur l’honneur que cette langue est votre langue maternelle ou que vous la maîtrisez bien. Photographiez ou scannez cette déclaration et téléchargez-la sur l’application pour pouvoir finaliser votre inscription.
Ce que VOUS obtenez :
Chaque conseiller précise son domaine de compétence et les services qu’il est prêt à fournir, ainsi que le temps qu’il estime nécessaire pour traiter la demande (à convenir au préalable avec le client).
Les conseillers choisissent leurs préférences en matière d'horaire et ne sont contactés que lorsqu'ils sont disponibles.
Un système de notation applicable à la fois aux clients et aux conseillers fournit des informations relatives à la satisfaction des clients à l'égard du service et au comportement des deux parties. Ce système n'est pas destiné à sanctionner ou à surveiller les clients ou les conseillers, mais peut être utile aux deux parties, par exemple pour choisir un conseiller ou améliorer le service.
Tous les paiements sont effectués directement
via l'application par carte de crédit.
Vous pouvez choisir différents forfaits en fonction de vos besoins.
La protection de vos données et la question de la confidentialité de nos services sont notre première priorité !
Nous travaillons avec des fournisseurs internet basés en Suisse et vos données sont stockées en Suisse.
Pour tous les détails, lire attentivement les documents légaux et les FAQ ci-dessous :
Citoyens suisses et ressortissants étrangers qui peuvent avoir besoin d'informations spécifiques qu'ils ne peuvent pas obtenir facilement ailleurs.
Nombre de nos clients vivent temporairement en Suisse et travaillent pour des organisations internationales, des entreprises ou des institutions universitaires.
Nous offrons également des services aux internationaux qui souhaitent rester en Suisse et qui peuvent vouloir démarrer une entreprise, une activité à but non lucratif ou examiner les possibilités de capital retraite.
Vous avez une question? Cela nous fera plaisir de vous répondre.
Envoyez-nous un message et nous vous contacterons au plus vite.
Our Office address is
Conseils sur les questions administratives liées à la vie et au travail en Suisse, y compris la traduction et l’interprétation; conseils de particulier à particulier et d’expert à particulier.
